¿Por qué tener una web responsive?

Facebook, más que una red social

Lanzada en 2004, alcanzó los 100 millones de usuarios en cuatro años. Hasta febrero del 2013 cuenta con 1.11 mil millones.

La compañía estuvo valuada en $104 mil millones en 2012.

Estadísticas

Tiempo promedio que una persona permanece en la página: 18 minutos.

Usuarios: 1.800 millones

Usuarios que ingresan a través de dispositivos móviles: 680 millones.

640 millones los minutos que cada mes los usuarios pasan en la red.

22% el crecimiento poblacional entre 2012 y 2013.

Demografía

48% de los usuarios entre 18 y 34 años entran a ver las novedades apenas se despiertan.

Promedio de amigos por usuario: 130.

Promedio de páginas, grupos y eventos a los que están conectados: 80.

Plataformas

Cada día se instalan 20 millones de aplicaciones.

7 millones son las aplicaciones y websites linkeados a la red.

Cada 20 minutos

1 millón de links son compartidos.

2 millones de solicitudes de amistad son enviadas.

3 millones de mensajes.

Facebook redefinió el concepto de red social: es un fenómeno en el que las empresas deben participar ya que no hacerlo es conceder una ventaja a la competencia.

Es fundamental mantener el fanpage interesante y activo de modo que el público se sienta cerca de la marca.

¿Sabés cuántos de tus clientes potenciales se conectan todos los días?

¿Cómo consigue una empresa a una agencia de publicidad?

Top 5 Factores de decisión

#1 Por el tipo de agencia y si se especializa en alguna rama de comunicación (Digital, BTL, etc.).

#2 La agencia se acerca oportunamente a la empresa.

#3 Por recomendación del agente de marketing.

#4 Recomendaciones de colegas.

#5 calidad y contenido en el web site.

Bonus Track

Un 39% de las empresas consulta al menos 3 agencias. Sólo un 6% se queda con la primera que visita y existe; un 3% que se acerca a más de 10.

Sólo un 10% de los consultados privilegió los premios ganados por ellas

Top 5 Razones de disconformidad con la agencia actual.

#1 no está conforme con la estrategia o la manera de pensar.

#2 no está conforme con el equipo creativo.

#3 falta de pro actividad.

#4 falta de control de costos.

#5 pretendía muchas ideas nuevas para sus proyectos.

Top 5 razones por la cual la empresa toma una decisión

#1 entendimiento del mercado

#2 presentación creativa

#3 Compresión de los objetivos de la empresa

#4 Porque se les ofrece algo novedoso.

#Preguntas hechas por la agencia.

Bonus Track: la puntualidad sólo fue valorada por un 12%.

¡No hacer presentaciones extensas!

7 Pecados capitales

Así como Santo Tomás de Aquino propuso las siete génesis de los atentados contra dios, la publicidad puede caer en la tentación y hacer lo propio contra sus propios objetivos.

1- Pereza

“La publicidad debe estar 15 minutos adelantada a su tiempo, no menos, no más”

Hay ciertas actividades previas a pensar sobre el producto que debe ser consideradas, incluso por los veteranos de mil campañas, ya que las tendencias fluctúan y el momento del lanzamiento debe estar acorde.

Realizar estudios de mercado, hablar con los vendedores, con la gente a la que va dirigido el producto para saber qué piensa, tener insights para prevenir posibles desaciertos o planear nuevos movimientos.

Con esos datos hay que pasar a un segundo paso, generar de ellos una información, una hipótesis, que será importante al momento de plantear una estrategia a corto, mediano y largo plazo.

2- Ira

El eterno conflicto cliente y agencia, cómo se ven entre sí: uno, que su producto es perfecto, bello e infalible –lo cual es esencial para obtener éxito comercial-, enfrente, personas que tienen otra mirada y pueden caer en la tentación de menospreciar el conocimiento del que es el dueño de la pelota.

3- Lujuria

Los recursos como las celebrities, el sexo y la violencia parecen ser fórmulas imbatibles, pero no siempre es tan así: si detrás de la pieza no hay una idea las posibilidades de éxito disminuyen, ya que el personaje y el sexo van a opacar el producto, y la violencia generará que no se preste atención a la comunicación o por el contrario, que los más cínicos, se rían.

4- Soberbia

Tener ego o no, dónde empieza la confianza en uno mismo y dónde la arrogancia: para cualquier actividad que realicemos es fundamental creer en nosotros, casi tanto como estar abierto a las críticas y a los comentarios que otras personas pudieran hacer.

5- Avaricia

“Dejar de hacer publicidad para ahorrar dinero, es como detener el reloj para ahorrar tiempo”.

Hay productos que ya están establecidos tienen un mercado y la gente los acepta: pero en el instante en que dejen de comunicarse con su público se darán cuenta –tal vez muy tarde- que hay otras 10 empresas reclamando su corona.

6- Gula

Así como una suerte de causa-efecto pavloviano esperamos que la publicidad comience a dar réditos inmediatamente: no siempre es así. Hay quienes privilegian que su comercial aparezca 10 veces en la trasnoche sin parar, en vez de una vez en prime time, otros empapelan edificios y avenidas, cuando su público en realidad viaja en subte.

7- Venganza

Contraponer la propia sabiduría sobre el error ajeno es como un néctar irresistible, y para un público que no elige ver publicidad, no hay nada más gratificante que encontrar que falta una tilde, que se haya escapado un punto o descubrir una “C” disfrazada de “S”.

Si la gente decide, por más que imploremos por perdón, no lo va a olvidar, y nuestro producto con orejas de burro en el rincón.